Merak edilenler

Hayır. Hem telefonda fiyat vermek hem de yerinde keşif tamamen ücretsiz ve sizi hiçbir şekilde bağlamıyor.

Evet. Ev tipini, iki adresin ilçe, kat ve asansör durumunu söylediğinizde telefonda fiyat veriyoruz. Bu rakam ortalama bir fiyattır; adreste beklenmedik bir durum (araç yanaşamayan dar sokak, cephe asansörü kurulamaması, çok fazla eşya) çıkarsa değişebilir. Dilerseniz ücretsiz keşfe de geliyoruz.

Keşifte gördüğümüz koşullara göre tek fiyat veriyoruz ve o fiyat geçerli oluyor. Ek ücret ancak keşifte beyan edilmeyen eşya ortaya çıkarsa veya taşınacak adres değişirse gündeme gelir; bu durumda da işe başlamadan önce konuşuyoruz.

Randevu gününü sabitlemek için kapora talep edilebiliyor; tutarı ve iade koşulları sözleşmede yazılı oluyor. Kapora alınıyorsa bunu teklif aşamasında baştan söylüyoruz, taşınma gününde sürpriz bir talep gelmiyor.

Normal dönemde 3-5 gün önceden yeterli oluyor. Ay başı, ay sonu ve Eylül ayı en yoğun zamanlar; bu dönemlerde en az iki hafta önceden planlamanızı öneriyoruz. Villa ve site izni gerektiren taşımalarda da bir haftalık öncelik gerekiyor.

Eşya hacmi ve iki adresin erişim koşullarına bağlı. Asansörlü iki adres arasında 2+1 bir ev genelde yarım günde, 3+1 bir ev tam günde tamamlanıyor. Asansörsüz üst katlar ve villa taşımalarında süre belirgin uzuyor; keşifte net süre söylüyoruz.

Ayın ortasındaki bir hafta içi günü hem en uygun fiyatlı hem en rahat planlanan zaman. Ay başı ve ay sonu talebin tavan yaptığı günler. Ayrıca birçok sitede pazar günü taşınmaya izin verilmiyor; bunu tarih seçerken hesaba katmak gerekiyor.

Yapılıyor. Eşyalar naylon ve branda ile korunuyor, giriş zeminleri örtülüyor. Ancak kuvvetli rüzgârda dış cephe asansörü güvenli çalışmıyor; böyle bir durumda tarihi ertelemeyi veya merdivenden taşımaya geçmeyi birlikte değerlendiriyoruz.

Yalnızca İstanbul şehir içi taşımacılık yapıyoruz ve İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına hizmet veriyoruz. Şehirler arası / iller arası taşıma hizmetimiz bulunmuyor.

Evet, demontaj ve montaj hizmete dâhil. Sökülen parçaların vidalarını numaralandırıp poşetliyoruz; montajı yeni adreste aynı ekip yapıyor. Ankastre beyaz eşya sökümü ve klima işleri kapsam dışı.

Hayır. Klima sökme-takma, elektrik ve su tesisatı işleri yetkili servis işi olduğu için bu hizmetleri vermiyoruz. Bu işlerin taşınma gününden önce tamamlanmış olması taşımayı da hızlandırıyor.

Paketleyebilirsiniz. Tek dikkat edilmesi gereken, çoğu sigorta poliçesinde müşteri tarafından paketlenen kolilerin içeriğinin kapsam dışı kalması. Kırılabilir eşyaların bizim tarafımızdan paketlenmesini bu nedenle öneriyoruz.

Evet. Eşya listesi, fiyat, tarih ve sigorta kapsamı yazılı sözleşmede yer alıyor. Sözleşmesiz taşıma yapmıyoruz, çünkü sigorta kapsamının geçerli olabilmesi için yazılı belge şart.

Hasarı teslim anında, eşya kontrol edilirken bildirmeniz gerekiyor. Tutanak tutuluyor ve fotoğraflanıyor. Teslimden günler sonra bildirilen hasarlarda sürecin işletilmesi zorlaşıyor; bu yüzden teslimde birlikte kontrol yapmayı öneriyoruz.

Nakit para, mücevher, kimlik ve değerli evrakı kendi yanınızda taşımanızı öneriyoruz; bunlar taşıma kapsamına alınmıyor. Piyano, antika ve sanat eseri gibi yüksek değerli parçalar ise ayrıca beyan ediliyor ve planlanıyor.

Taşımayı bizim kendi ekibimiz yapıyor; işi günlük olarak toplanan ekiplere devretmiyoruz. Aynı ekip yükleme, taşıma ve montajın tamamını yürütüyor — bu hem hasar riskini hem de "kim yaptı" tartışmasını ortadan kaldırıyor.